Forgia Care è un piano di manutenzione programmata che ti offre tranquillità e protezione per 10 anni sui prodotti acquistati. Il pacchetto include:

•  5 interventi programmati: effettuati da tecnici qualificati a intervalli regolari, ogni due anni.

•  Controllo completo dei prodotti: verifica di serrature, guarnizioni, telai, vetri, meccanismi di apertura/chiusura e altre componenti specifiche, come indicato nei manuali d’uso e manutenzione.

•  Manutenzione preventiva: lubrificazione, regolazione e sostituzione di eventuali componenti difettosi.

•  Assistenza prioritaria per interventi straordinari o richieste urgenti.

Forgia Care offre numerosi vantaggi:

•  Durata garantita: i tuoi prodotti rimangono perfettamente funzionanti e protetti per 10 anni.

•  Risparmio a lungo termine: previeni costosi interventi straordinari grazie alla manutenzione regolare.

•  Sicurezza e tranquillità: sempre al massimo delle prestazioni, senza sorprese.

•  Supporto tecnico dedicato: il nostro team è sempre pronto a rispondere a qualsiasi dubbio o necessità.

Rientrano nella garanzia estesa tutti i prodotti acquistati da Forgia.

Sono esclusi:

• Zanzariere, a causa della loro natura soggetta a usura nel tempo.

• Articoli di arredo giardino, come sedie, sdraio, tavolini, divani e barbecue.

Non hai acquistato i prodotti da Forgia? Possiamo comunque eseguire interventi di manutenzione, previa verifica tecnica per valutare le condizioni e la compatibilità con il piano.

Il costo di Forgia Care dipende dal tipo e dal numero di prodotti inclusi nel piano. Alcuni fattori che influenzano il prezzo sono:

•  Materiale: legno, PVC, alluminio o combinati.

•  Dimensioni e complessità: porte, serramenti, pergole, tende da sole e altro.

•  Numero di interventi richiesti: il piano standard prevede 5 interventi, ma è possibile aggiungere ulteriori manutenzioni se necessario.

Per un preventivo dettagliato e personalizzato, ti invitiamo a contattarci tramite il modulo online o a visitare il nostro showroom.

Attivare Forgia Care è semplice:

•  Al momento dell’acquisto: seleziona il pacchetto contestualmente all’ordine e approfitta dello sconto esclusivo.

•  Per prodotti già installati: contattaci per prenotare un sopralluogo iniziale. Dopo la verifica, potrai attivare il piano di manutenzione.

Per attivare il servizio, visita la nostra pagina dedicata o contattaci direttamente tramite il modulo online.

Anche senza Forgia Care, i prodotti acquistati da Forgia sono coperti dalla garanzia del produttore.

• La durata varia a seconda del prodotto (solitamente 2 anni, ma può arrivare fino a 10 o 12 anni).

• Per mantenere valida la garanzia, è necessario effettuare gli interventi di manutenzione indicati nei manuali d’uso.

Con Forgia Care, però, tutti gli interventi di manutenzione vengono gestiti direttamente da noi, eliminando ogni preoccupazione.

Saltare un intervento può compromettere la validità della garanzia. Se un intervento viene mancato:

• La garanzia decade e i benefici di Forgia Care non saranno più applicabili.

• È comunque possibile richiedere interventi a pagamento per ripristinare le condizioni dei prodotti, ma senza reintegrare la garanzia estesa.

Per evitare dimenticanze, ti invieremo promemoria puntuali tramite email e SMS.

Sì, è possibile attivare Forgia Care anche dopo l’installazione dei prodotti, contattandoci per un sopralluogo iniziale. Tuttavia, acquistare Forgia Care contestualmente all’ordine ti permette di beneficiare di uno sconto esclusivo. Per maggiori dettagli, contattaci tramite il modulo online o visita il nostro showroom.

Con Forgia Care, hai accesso prioritario al nostro servizio di assistenza straordinaria.

•  Puoi contattare il nostro team tecnico per interventi aggiuntivi non previsti dal piano.

•  Nei primi 2 anni, l’intervento è completamente gratuito.

•  Dal terzo anno in poi, sarà applicato un diritto di chiamata pari a 40 euro (IVA inclusa), indipendentemente dal tipo di intervento richiesto.

Il diritto di chiamata è un costo fisso per interventi straordinari non inclusi nella manutenzione programmata di Forgia Care.

• Nei primi 2 anni, il diritto di chiamata è gratuito.

• Dal terzo anno in poi, viene applicato un costo di 40 euro (IVA inclusa) per ogni chiamata, indipendentemente dal tipo di intervento richiesto.

Gli interventi di manutenzione programmata inclusi in Forgia Care sono sempre esenti dal diritto di chiamata.